Еще одним недавним событием стало обучение команды Генезис на форуме «Клиенты на всю жизнь» от известного спикера по управлению и автора многочисленных бизнес-бестселлеров Максима Батырева. Оно прошло на Новом Арбате в зале Правительства Москвы «Олимп Холл».
АО «Генезис» выступило в качестве Генерального партнера Форума.
Искренне хотим, чтобы наш клиентский сервис стал одним из лучших в России. Поэтому выходной и очень солнечный день посвятили интенсивному обучению. Перед нами выступили лидеры рынка и лучшие практики, которые щедро поделились своим опытом, навыками работы с клиентами, своими инсайтами и наработками.
Следующим шагом станет внедрение клиентоцентричного подхода в стратегию развития компании. Для реализации этой задачи мы взяли с Форума как вдохновение и позитивный настрой, так и практические инструменты, которые уже начали применять.
Работаем и развиваемся для вас.